Política de Privacidade e Cookies

A Áurea Tropical respeita sua privacidade e utiliza seus dados pessoais somente quando necessário para realizar pedidos, prestar atendimento e oferecer nossos serviços.

Dados coletados

Podemos coletar:

Nome e telefone;
Endereço, quando necessário para entrega;
Informações sobre pedidos e compras;
CPF, quando solicitado para análise do crediário;
Referências comerciais fornecidas para análise do crediário;
Informações de navegação coletadas automaticamente pelo site, quando aplicável.

Não solicitamos senhas, códigos de acesso ou dados completos do cartão pelo WhatsApp.

Como utilizamos os dados

As informações poderão ser utilizadas para:

Conferir e confirmar pedidos;
Entrar em contato pelo WhatsApp;
Combinar pagamento, entrega ou retirada;
Realizar entregas e envios;
Analisar solicitações de crediário;
Manter o histórico de compras e pagamentos;
Prestar atendimento e pós-venda;
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
Enviar novidades, promoções e cupons, quando autorizado pelo cliente.

O recebimento de mensagens promocionais poderá ser interrompido a qualquer momento mediante solicitação pelo WhatsApp.

Crediário e referências comerciais

O CPF e as referências comerciais serão utilizados exclusivamente para análise e administração do crediário próprio.

A apresentação dessas informações não garante a aprovação. Os contatos fornecidos poderão ser consultados para verificar o histórico de pagamentos e o cumprimento de prazos.

Ao informar referências comerciais, o cliente declara possuir autorização para compartilhar esses contatos com a Áurea Tropical.

Compartilhamento de dados

Quando necessário para concluir o pedido, alguns dados poderão ser compartilhados com:

Plataforma utilizada pelo site;
Serviços e plataformas de pagamento;
Entregadores e táxis parceiros;
Correios ou outros responsáveis pelo envio;
Prestadores de serviços tecnológicos e administrativos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Somente serão compartilhadas as informações necessárias para cada finalidade.

Os dados do cartão são processados pelas plataformas de pagamento utilizadas na compra. A Áurea Tropical não solicita nem armazena o número completo ou o código de segurança do cartão.

Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para realizar os pedidos, administrar pagamentos, cumprir obrigações legais e proteger os direitos da Áurea Tropical e de seus clientes.

Adotamos cuidados razoáveis para evitar acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada das informações.

Cookies

O site poderá utilizar cookies essenciais para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, manter itens no carrinho e melhorar a experiência de navegação.

Também poderão ser utilizados recursos de terceiros relacionados à hospedagem, segurança, estatísticas ou funcionamento da plataforma.

O cliente poderá controlar ou apagar os cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funções do site.

Direitos do titular

O cliente poderá solicitar:

Confirmação sobre o uso de seus dados;
Acesso às informações armazenadas;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Informações sobre compartilhamentos;
Exclusão de dados, quando permitida pela legislação;
Cancelamento do recebimento de mensagens promocionais;
Revogação de autorizações concedidas anteriormente.

Algumas informações poderão ser mantidas quando necessárias para cumprir obrigações legais, registrar transações ou exercer direitos.

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no funcionamento da loja, do site ou na legislação. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

Áurea Tropical
WhatsApp: (38) 99929-5830
E-mail: taina@aureatropical.com
Cidade/Estado: Porteirinha - MG

Última atualização: agosto de 2026